KI-Assistenten
KI-Chatbot für die Webseite — Leads qualifizieren und FAQs 24/7 beantworten
Ein gut gemachter Chatbot beantwortet die immer gleichen Fragen, qualifiziert Anfragen vor dem ersten menschlichen Kontakt und ist auch um 23 Uhr erreichbar, wenn niemand im Büro ist. Schlecht gemachte Chatbots dagegen nerven mit Werbeflächen, beantworten nichts wirklich Hilfreiches und schaden dem Markenauftritt mehr als sie nutzen.
Der Einstieg liegt bei ab 490 € netto Setup plus ab 49 € pro Monat Betrieb. Für diesen Preis bekommt ihr die Basis-Ausstattung: reines Webseiten-FAQ — der Chatbot beantwortet Fragen auf Basis der Inhalte eurer Website, inklusive Cohere-Reranker für präzise Treffer und Admin-Portal mit Konversations-Historie.
Alles, was darüber hinausgeht, ist optional und kalkulieren wir individuell als Aufpreis: zusätzliche Wissensquellen wie PDF- oder Dokumenten-Wissen, Tool-Aufrufe (Buchung, CRM-Eintrag, Lead-Routing), Integrationen in Drittsysteme oder maßgeschneiderte Antwort-Logik. Der 490 €-Preis bleibt der reine FAQ-Einstieg — was an Funktionen dazu kommt, sehen wir transparent im Angebot.
Setup, einmalig (reines Webseiten-FAQ)
Betrieb: Hosting, API-Quota und Updates
erreichbar, auch nachts und am Wochenende
konform mit EU-Hosting
Problem
Wo Standard-Chatbots Kunden vertreiben
Das Team beantwortet täglich dieselben Fragen. Anrufe und E-Mails zu Öffnungszeiten, Preisen, Ablauf oder Verfügbarkeit binden Stunden, die für echte Kundenarbeit fehlen.
Anfragen kommen außerhalb der Bürozeiten an. Wer am Wochenende oder abends antwortet, gewinnt Aufträge gegen Konkurrenten, die erst Montagmorgen reagieren.
Lead-Qualität ist niedrig. Anfragen ohne klare Angaben kosten Zeit, weil ihr erst nachfragen müsst, bevor ihr ein Angebot machen könnt.
Standard-Chatbots wirken billig oder aufdringlich. Generische Lösungen passen nicht zur Marke und schaden mehr als sie nutzen.
Für wen
Ergebnis
Passt, wenn das Team in repetitiven Anfragen versinkt
Was ein guter Chatbot abnimmt
- Dienstleister mit wiederkehrenden Fragen
- Teams mit vielen Vorqualifizierungen
- Websites mit Beratungsprozess
- Unternehmen mit Support- oder Terminlogik
- weniger manuelle Anfrage-Beantwortung
- qualifiziertere Leads mit kompletten Daten
- 24/7-Erreichbarkeit für eure Website-Besucher
- saubere Übergabe an CRM, E-Mail oder Team
Umsetzung
Was kann ein KI-Chatbot auf der Website?
Auf eure Website-Inhalte trainiert
Der Chatbot beantwortet Fragen auf Basis der Inhalte eurer Website — keine Halluzinationen, keine erfundenen Antworten.
Cohere-Reranker für präzise Treffer
Cohere-Embeddings und Reranking machen Antworten auch bei komplexem Wissen treffsicher — Teil der Basis-Ausstattung.
Admin-Portal mit Analytics
Konversations-Historie, Trefferquote und einfache Wissens-Updates ohne Entwicklerhilfe.
Erweiterbar gegen Aufpreis
PDF- und Dokumenten-Wissen, Tool-Aufrufe (Buchung, CRM, Lead-Routing) oder Integrationen in Drittsysteme — alles modular ergänzbar.
DSGVO-konform
EU-Hosting, klare Datenverarbeitungsverträge, transparente Cookie-Einstellungen — Standard.
iFrame-Einbindung
Der Chatbot läuft als iFrame mit eigenem embedflow-Hosting und Admin-Backend — sauber von eurer Website entkoppelt.
Prozess
Vom Use-Case zum Live-Bot
01
Use-Case-Klärung und Datenquellen
Welche Anfragen sollen automatisiert werden? Welche Inhalte, FAQs und Dokumente kann der Bot nutzen? Was bleibt beim Menschen?
02
Inhalts-Training und Tonalität
Der Bot wird auf eure Website, FAQs und Produktdaten trainiert. Tonfall, Verhaltensregeln und Übergabe-Logik werden konfiguriert.
03
Integration und Übergabe-Logik
Anbindung an CRM, Mail, Buchungstool oder Slack. Bei sensiblen Themen oder unklaren Anfragen klare Übergabe an euer Team.
04
Live-Test und Monitoring
Soft-Launch mit echten Anfragen, Auswertung der ersten Konversationen, gezielte Nachschulung. Danach laufende Optimierung im optionalen Wartungspaket.
FAQ
Häufige Fragen zum KI-Chatbot
Der KI-Chatbot startet bei embedflow ab 490 € netto Setup plus ab 49 € pro Monat Betrieb. Für diesen Preis bekommt ihr die Basis-Ausstattung: reines Webseiten-FAQ — der Chatbot beantwortet Fragen auf Basis der Inhalte eurer Website, inklusive Cohere-Reranker und Admin-Portal mit Analytics. Der Monatspreis deckt Hosting, API-Quota und Updates. Zusätzliche Leistungen wie PDF- oder Dokumenten-Wissen, Tool-Aufrufe (Buchung, CRM-Eintrag, Lead-Routing) oder Integrationen in Drittsysteme kalkulieren wir individuell als Aufpreis — der 490 €-Preis bleibt der reine FAQ-Einstieg.
Chatbot-Projekt konkret prüfen
Wir prüfen, welche Fragen, Lead-Daten und Prozesse sich auf eurer Website sinnvoll automatisieren lassen.